5 Masalah Administrasi Klinik Kecil yang Dapat Diatasi dengan EMR

Klinik kecil sering menghadapi masalah administrasi yang sangat menyita waktu dan tenaga. Dampaknya bukan hanya pada lelahnya tenaga medis dan staf klinik, tetapi tingkat kepuasan pasien pun menurun. Jika terus dibiarkan, masalah ini akan menghambat perkembangan klinik.

EMR (electronic medical record) hadir sebagai solusi. Untuk lebih jelasnya, mari kita kupas lebih dalam apa saja masalah administrasi yang paling sering muncul di klinik kecil dan lihat bagaimana EMR dapat membantu mengatasinya.

1. Pencatatan Manual Rentan Kesalahan dan Berkas Hilang

Pencatatan manual di kertas lebih rentan dengan kesalahan, mulai dari penulisan data yang kurang tepat, tidak tercatatnya riwayat alergi, hingga tulisan tangan yang sulit terbaca. Hal ini akan mempersulit diagnosis dan pengobatan pasien.

Selain itu, pernahkan Anda mengalami berkas pasien yang terselip, rusak, atau bahkan hilang? Proses pencarian berkas pasien ini tentu perlu waktu yang cukup lama dan makin menjadi masalah saat kondisi darurat.

Nah, dengan EMR semua data tersimpan rapi, aman, dan terstruktur dalam satu sistem. Tenaga medis atau staf klinik dapat mengakses riwayat kesehatan pasien secara lengkap, cepat, dan real-time. Selain itu, ada fitur auto fill dan validasi data pada EMR yang mencegah salah input data.

2. Jadwal Dokter dan Pasien Tidak Sinkron

Ketika sistem di klinik masih manual, risiko tumpang tindih jadwal dokter dan pasien sangat mungkin terjadi. Akibatnya, pasien datang di waktu yang salah atau harus menunggu lama. Koordinasi antar staf juga jadi rumit dan sering terjadi miskomunikasi.

EMR terbaik dilengkapi dengan fitur modern penjadwalan online terintegrasi. Pasien dapat melakukan booking online via aplikasi atau website yang terhubung langsung ke modul pendaftaran dan EMR. Ada notifikasi pengingat agar pasien datang di waktu konsultasi sehingga angka no-show menurun.

Staf klinik dapat melihat pergerakan pendaftaran pasien dan mengatur hal yang diperlukan dengan lebih cepat. Dokter juga dapat melihat jadwal harian atau mingguannya secara real-time dari berbagai perangkat.

3. Akses Rekam Medis Terbatas

Pasien bisa datang kapan saja dalam kondisi darurat, bahkan mungkin saat dokter tidak di klinik. Data pasien yang disimpan dalam berkas fisik sulit untuk diakses dari jarak jauh. Kondisi ini menghambat pengambilan keputusan medis yang cepat dan tepat.

Dengan EMR berbasis cloud, selama ada akses internet, dokter atau staf klinik yang berwenang dapat mengakses data pasien kapan saja dan dari mana saja. Dokter dapat memberikan saran medis atau arahan tindakan pertolongan pertama dari jarak jauh dengan lebih cepat dan tepat.

4. Rumitnya Pengelolaan Tagihan dan Pembayaran

Tanpa sistem digital, proses penagihan dan pembayaran sering menimbulkan kebingungan. Kesalahan perhitungan yang mengakibatkan tagihan terlewat atau salah hitung sangat mungkin terjadi.

Hal ini memunculkan ketidakpuasan dari pasien karena dirasa kurang transparan. Akibatnya, pembayaran dapat tertunda dan bermasalah.

EMR dapat menjadi solusi untuk masalah ini. EMR otomatis menghitung biaya berdasarkan layanan yang diberikan. Invoice digital langsung tercetak dan diberikan kepada pasien sehingga lebih transparan. Apalagi, EMR juga mendukung integrasi dengan sistem kasir yang semakin memudahkan transaksi pembayaran.

5. Laporan Operasional Tidak Akurat dan Lambat

Proses menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan secara manual dari tumpukan berkas fisik sangat menyita waktu. Belum lagi human error akibat data yang tidak rapi. Jika terjadi kesalahan dalam laporan, maka Anda pun akan kesulitan untuk menyusun strategi pengembangan klinik.

EMR dapat menghasilkan laporan yang lebih detail dan akurat secara otomatis. Ada data tentang tren kunjungan pasien, jenis penyakit dan diagnosis yang paling sering muncul, hingga kinerja staf.

Laporan ini sangat membantu Anda untuk patuh pada regulasi ketat Kemenkes. Anda juga dapat membuat keputusan penting yang lebih tajam dan mendalam untuk mengembangkan klinik.

Hindari Masalah Administrasi dan Segera Beralih Ke EMR

Bagi klinik kecil, solusi mengatasi masalah administrasi tidak harus rumit. Cukup beralih ke electronic medical record modern, Anda dapat mengubah cara kerja klinik jadi lebih efisien, akurat, dan profesional.

Saatnya klinik kecil bertransformasi ke arah digital! Percayakan pada EMR Advomed yang punya banyak keunggulan:

• Tampilan antarmuka user-friendly

• Sistem keamanan canggih dan terenkripsi

• Fleksibel

• EMR terintegrasi SATUSEHAT dan BPJS Kesehatan

• Harga paket langganan sangat terjangkau, mulai dari Rp50ribu/bulan

• Dukungan teknis 24/7 dari tim ahli

Jadwalkan demo untuk mencoba EMR Advomed. Rasakan perbedaannya untuk klinik Anda.

Jika masih ragu, klik tombol WhatsApp di bawah ini. Konsultasikan kebutuhan EMR yang sesuai untuk klinik Anda, gratis! Dapatkan penawaran terbaik untuk solusi klinik tanpa ribet.